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Despaquis Pubblicato il 26/08/2026Data d'acquisto : 12/08/2026
A fuir. Non conforme à la description j’ai reçu deux matelas avec 15 cm en moins. Ça fais 2 semaines que je demande le retour. Problèmes techniques apparement LOOOOONG à réparer
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti Eminza
Salve, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con i materassi da pavimento Victor. Il nostro team di assistenza clienti le ha proposto diverse soluzioni e speriamo che la gestione del suo reclamo l'abbia comunque soddisfatta. Abbiamo verificato i materassi in magazzino per assicurarci che le dimensioni siano corrette. A presto, Il team di Eminza
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec les matelas de sol Victor. Notre SAV vous a proposé plusieurs solutions et nous espérons que le traitement de votre réclamation vous apporte tout de même satisfaction. Nous avons contrôlé les matelas en stock pour nous assurer que leurs dimensions sont bien conformes. À bientôt, L'équipe Eminza