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2 recensioni
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Ines Pubblicato il 02/12/2025Data d'acquisto : 20/11/2025
So kam wurde die Ware bei mir abgeliefert das Versand Unternehmen hat auch schon Fotos gemacht
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Evelyne Pubblicato il 18/10/2025Data d'acquisto : 13/09/2025
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu un produit conforme à ma demande et emballé de façon sécurisée pour éviter les mauvaises surprises.
Tradurre Guardare il commento d'origineServizio clienti Eminza
Ciao Evelyne, ci dispiace davvero per questa prima esperienza e per il pacco danneggiato alla consegna. Il nostro servizio post-vendita ha sostituito con successo il tuo albero luminoso e ci auguriamo che il nuovo prodotto ti dia piena soddisfazione. Abbiamo anche rafforzato i nostri controlli sugli imballaggi per evitare che ciò accada di nuovo. Grazie per la pazienza e la comprensione; la tua soddisfazione rimane la nostra priorità. A presto, il team Eminza.
Bonjour Evelyne, Nous sommes vraiment désolés pour cette première expérience et pour le colis endommagé à la livraison. Notre service après-vente a bien procédé à l'échange de votre arbre lumineux, et nous espérons que le nouveau produit vous donnera entière satisfaction. Nous avons également renforcé nos contrôles d'emballage pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre patience et de votre compréhension, votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt, L'équipe Eminza.