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Kokoro Pubblicato il 24/08/2026Data d'acquisto : 09/08/2026
Me han enviado un producto erróneo; compré el rosa y blanco, y me han enviado el tricolor. El embalaje que lo contiene utilizado, rozado en el cartón, el enchufe montado sin caja individual. La pegatina ni siquiera cierra. Lo peor el proceso de devolución, dicen que te generan la etiqueta y es falso, ni en web ni por correo. Por eso, ahora tengo miedo. He perdido la confianza. No lo puedo entender. Al menos el proceso de devolución debe ser rápido y no obstaculizarlo. Ahora tengo miedo porque dicen que han generado la etiqueta de devolución pero, les adjunto lo que sale en la web: página vacía. Lo peor, es que me han enviado un email donde me deciden que la adjuntan y tampoco es así (este no lo puedo subir). Experiencia horrible.
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